Как убрать документы из очереди на печать в принтере

Когда с компьютера дается задание на распечатывание, все документы попадают в очередь. Если заданий много, то все они будут находиться в окне очереди до тех пор, пока не распечатаются предыдущие. В некоторых случаях печать может зависать, а напротив документа писать о возникновении ошибки.

Проблема с зависанием может случиться, если принтер слабый по характеристикам и на него отправлено много документов для печати. В обеих ситуациях обязательно нужно удалить очередь печати, ведь только так получится возобновить печатающую функцию. Также очистка помогает отменить печать стоя́щих в очереди файлов.

Стандартный способ очистки

Сперва сто́ит воспользоваться обычным методом, который предусмотрен самой операционной системой Windows. Не нужно вмешиваться в системные настройки и файлы.

Через значок в системном трее

Когда запущена печать, в трее панели задач (правый нижний угол) будет значок принтера.

Если подключен один принтер, то можете дважды нажать на иконку печатающего устройства, после чего появится оснастка «Просмотр очереди печати». А вот когда принтеров на компьютере работает несколько, нажмите правкой кнопкой мышки и выберите нужный аппарат.

очистка очереди через системный трей панели задач

Если нужно полностью убрать очередь, тогда вызовите меню «Принтер» и выберите соответствующий пункт, чтобы сбросить всю очередь.

очистить очередь печати

Когда требуется отменить печать документов в очереди выборочно, кликните по файлу правой клавишей мыши и используйте опцию «Отменить».

отменить печать

Также доступно не полное удаление файла, а временная остановка с возможностью возобновления распечатки в любое удобное время. Для этого используйте пункт «Приостановить».

приостановить печать

А когда нужно будет продолжить печать, нажмите на одноименный пункт.

продолжить печать

Через интерфейс Windows

Редко, но может быть, что значок отображаться не будет. Тогда открыть оснастку можно другими способами, которые зависят от версии системы.

Для всех версий Windows

На клавиатуре нажмите комбинацию кнопок «Windows+R».

windows-r

Выполните команду «control printers».

control printers

В открывшемся окне отобразится полный список подключенной периферии. Найдите значок принтера, у которого следует убрать документы из очереди, и сделайте по нему правый клик мышки. Во всплывающем меню выберите пункт очистки.

просмотр очереди печати

Далее через пункт «Принтер» или контекстное меню пустой области окна выберите опцию очистки.

очистить очередь печати

Как очистить в Windows 10

Можно очищаться рабочим способом для всех выпусков системы, описанным разделом ранее. Также всегда можно добраться до очереди через специально предназначенные для этого разделы системы.

Чтобы очистить очередь печати принтера в Windows 10, нажимаем на «Пуск» и открываем раздел «Параметры». Последний помечен сначала значком шестеренки, а потом при наведении курсора мышки появляется полное название.

параметры win 10

Перейдите в «Устройства».

устройства windows 10

Слева выберите «Принтеры и сканеры», справа кликните по необходимой модели печатающей техники. После, появятся соответствующая кнопка, после клика по которой можно посмотреть очередь.

открыть очередь на windows 10

Затем воспользуйтесь разделом окна «Принтер» для завершения очистки.

очистить очередь печати

Инструкция для Windows 7

Чтобы почистить окно заданий, следует добраться до конца «Устройства и принтеры» через «Пуск».

устройства и принтеры в меню пуск windows 7

После действуйте стандартно через значок печатающего аппарата, открыв меню нажатием ПКМ.

очистить очередь печати на windows 7

Видео

Принудительное удаление заданий

В большинстве случаев способ выше отменяет распечатывание, но бывает, когда очередь не очищается. В таком случае потребуется воспользоваться более сложными методами для принудительной очистки очереди печати.

Перезапуск службы печати

Иногда ошибка очереди связана с некорректной работой печатающей службы. Требуется открыть оснастку «Службы» и сделать перезапуск.

  1. Нажмите вместе Windows и R на клавиатуре.windows-r
  2. Выполните системную команду для просмотра списка служб «services.msc».services
  3. В перечне служб отыщите «Диспетчер печати» и выполните перезапуск.перезапустить диспетчер печати

После, попробуйте снять очередь и вообще проверить работу принтера, если ранее с печатью возникали проблемы.

Удаление файлов очереди

При печати оргтехники в «Виндовс» создаются вре́менные файлы. Если задание не удаляется из очереди обычным путем, то можно воспользоваться кардинальным решением с удалением файлов печати.

Сперва обязательно следует остановить службу, так как при попытке удаления будет выдавать сообщение, что файлы используются. По инструкции выше перейдите в «Службы» и сделайте остановку.

остановить диспетчер печати

Затем откройте системный раздел жесткого диска на компьютере. Далее откройте папку «Printers» по пути «C:\Windows\System32\Spool\Printers». Внутри будут расположены два файла с расширениями «.SHD» и «.SPL».

удаление файлов очереди

Выделите файл и производите удаление. После, посмотрите, не очистился ли список заданий.

Не забудьте вернуть службу в работающее состояние.

запуск службы печати

Через командную строку

Следует запустить строку с правами администратора.

  • В «семерке» нужно открыть «Пуск» и в каталоге «Стандартные» отыскать строку, кликнуть ПКМ и выбирать «Запуск от имени администратора».командная строка в windows 7
  • На «десятке» также сначала заходят в «Пуск», но потом открывается папка «Служебные». Ищется ярлык строки и запускается под администратором через подменю «Дополнительно».запуск командной строки в windows 10

Затем нужно выполнить ряд команд:

  • net stop spooler, чтобы отключить диспетчер;
  • del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd/F/S/Q;
  • del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl/F/S/Q;
  • net start spooler для запуска службы.

Вторая и третья команды предназначены для избавления от SHD и SPL-файлов.

очистка очереди через окмандную строку

Файл с расширением «.bat»

Предыдущий вариант можно выполнить без прописывания кучи команд. Достаточно скачать файл, который при запуске самостоятельно выполнить процесс очистки.

Скачать файл

Это очень удобно, когда требуется экстренное очищение. Можете поместить файл на рабочем столе и при необходимости быстро запустить его.

Скотаренко Евгений

Автор всех статей сего чудного сайта. Владелец двух принтеров от компаний HP и Epson. Разбираюсь также в телевизорах.

Оцените автора
Задать вопрос по принтерам