Что делать, если принтер мажет листы: как исправить грязную печать на лазерных и струйных устройствах

Среди множества дефектов, которые пользователь может увидеть на отпечатанном листе, нередкой проблемой является, когда принтер пачкает бумагу при печати. Внешне дефект может отличаться по характеру и устраняется для каждого вида принтера по-разному. Например, иногда пачкает страницы по краям листа, или же грязно по всему листу в разных местах. Нередко принтер мажет листы при печати, оставляя черные или серые следы.

Пачкать могут устройства всех производителей: Brother, HP, Epson, Canon, Xerox, Kyocera, Samsung, Oki, Pantum и т. д., разных технологий. Но рассматриваемая проблема больше актуальна именно для лазерной печати.

Причины грязной печати

Основная причина заключается в том, что печатающее устройство перестало нормально переносить чернила на носитель (бумагу). То есть проблема заключается в картриджах.

Но к этому могут привести и дополнительные, в том числе естественные факторы.

1. Некачественная продукция. Даже самый дешевый аппарат сразу после покупки и в течение относительно длительного времени будет печатать хорошо. Но если после приобретения аппарат чуть-чуть, а тем более, сильно пачкает листы, тогда возможны проблемы с устройством. Желательно ничего не предпринимать самому, а обратиться в магазин-продавец для выяснения причины.
2. Возраст принтера. Даже самый качественный и дорогой принтер через время может мазать. В конструкции для переноса изображения на бумагу и протягивания носителя с входного лотка в выходной предусмотрены вращающиеся механизмы. Со временем узлы изнашиваются, истираются, из-за чего на распечатываемом документе видны дефекты, пятна, полосы, или вообще принтер не берет бумагу из лотка. Старый принтер в один момент однозначно придется кардинально реанимировать – менять определенные детали.
3. Заправка принтера расходными материалами плохого качества. Рекомендуется заправлять картриджи только оригинальными чернилами или тонером в сервисном центре. На крайний случай можно подобрать совместимый краситель для конкретной модели принтера и картриджа. Если чернила от неизвестного производителя или вообще другого типа, то картридж не сможет нормально работать с ними. Впоследствии неправильный подбор материала будет давать грязный лист, приведет к выходу и строя картриджа.
4. Нарушение правил эксплуатации и обслуживания. Принтером нужно пользоваться строго по инструкции, которая прилагается к технике при покупке. Конечно, можно не соблюдать все правила, сильно не заморачиваться, но это часто заметно ускоряет появление пятен на бумаге и других проблем с печатью. Обслуживание принтера нужно проводить как минимум после того, как бумага начнет пачкаться, обнаружатся пробелы, нечеткий оттиск или слабая передача цветов. Это будет явный признак, что уже есть проблемы и их нужно исправлять.

Что сделать самому

Одной из основных причин, почему принтер грязно печатает, является засорение контактирующих с бумагой механизмов. Как следствие, бумага проходит через все детали, соприкасается с ними и пачкается.

Ситуация в большинстве случаев требует ручного вмешательства. Принтер разбирается, достаются все грязные элементы и чистятся вручную.

Но иногда помогает обычный прогон через принтер множества листов. Каждый проходящий лист бумаги заберет на себя часть «грязи», так и выполнится очищение.

Способ не гарантирует полное очищение, но может помочь устранить проблему до приемлемого состояния.

Что делать:

• вставьте в лоток около 20 чистых альбомных страниц;
• откройте программу Word из офисного пакета Microsoft Office;
• создайте документ из соответствующего числа страниц;
• запустите печать, дождитесь выхода всех листов.

Если проблема в несильном засорении, картриджи не повреждены, то каждый следующий лист будет выходить чище предыдущего.

Если процедура не помогает, или через непродолжительное время принтер снова стал пачкать листы, то исправить грязную печать получится только ручным вмешательством. Можно, конечно, еще раз сделать «очищающий» прогон, но это только временная мера, не исправляющая причину.

Почему мажет листы лазерный принтер

Лазерная технология печати кардинально отличается от струйной. В лазерных устройствах другой алгоритм создания и переноса данных с компьютера на бумагу. А вместо жидких чернил на бумагу наносится порошковый краситель (тонер), который впоследствии запекается в печке (узле термозакрепления). Следовательно, если лазерный принтер мажет во время печати, придется делать другие действия как по диагностике, так и по ремонту/обслуживанию.

Сначала рассмотрим факторы, которые относятся напрямую к картриджу.

1. Износ ракеля (лезвия очистки) или полная неисправность. Это металлическая деталь, которая по длине совпадает с длиной фотобарабана. На последнем в процессе печати закрепляется тонер, а потом переносится и запекается на бумаге. Но на фотовале остаются лишние частицы тонера, которые следует убрать. Лезвие и позволяет почистить фотобарабан от оставшегося порошка. Если ракель износился и не до конца убирает тонер, то при следующей печати оставшийся тонер станет причиной лишнего отпечатка на бумаге.
2. Весь порошок, который срезается ракелем, осыпается в бункер для отработанного тонера. Ресурс бункера не бесконечен, поэтому отсек рано или поздно переполнится. В результате избыточный тонер, который не попал в бункер, произведет к пачканью. Бункер необходимо опустошить, хорошо почистить. Как правило, очистка делается каждый раз вместе с перезаправкой картриджа.
3. Если лазерный принтер пачкает распечатываемую бумагу по краям, то это явный симптом износа фотобарабана. Покрытие зеленого (или синего) цвета износится и поврежденное место дает черный оттиск на бумаге.Если не заменить фотобарабан на новый, то постепенно полоса с краю листа будет только увеличиваться. Сначала мазать может прерывистой линией по левому или правому краю с одной стороны листа, в зависимости от места износа.Затем износ продолжается, пока покрытие не сотрется по всей окружности. Тогда линия становится без пробелов, может быть волнистой.Если фоточувствительный материал стирается с обеих сторон вала, то черные вертикальные полосы также окажутся с двух сторон бумажного носителя.Покрытие будет постепенно продолжать изнашиваться, поэтому замена фотовала неизбежна.
   

   Во время дозаправки картриджа фотобарабан не следует подвергать свету от лампочки, а тем более солнечному. Покрытие может засветиться, а на бумаге будут равноудаленные пятна или горизонтальные полосы. Расстояние между дефектами равняется длине окружности вала.

   В некоторых случаях, если оставить фотовал в темноте минимум на неделю, покрытие способно восстановиться.

4. В картриджах лазерного принтера есть второе лезвие – дозирующее.Назначение детали в соблюдении равномерной и правильной толщины слоя тонера, который наносится на магнитный вал, а затем переносится на фотовал. Износ лезвия дозировки приводит к нанесению излишнего количества тонера на магнитный вал. Вследствие этого на фотобарабан тоже попадает больше тонера, чем требуется. На бумаге результатом оказывается появление серых пятен. Лазерный аппарат мажет и при образовании зазубрин на лезвие или при неправильной сборке картриджа после заправки. В последнем случае может увеличиться зазор между магнитным валом и лезвием, что не дает полноценно контролировать величину слоя порошка.
5. Заправка делается некачественным или полностью неподходящим тонером. Некачественный порошок может не только плохо закрепляться на деталях аппарата и фиксироваться на бумагу. Следствием плохого красящего порошка становится налипание расходника на лезвие дозирования, что заметно ухудшает работу детали. Поэтому заправляйте тонер-картридж только оригинальным порошком того же производителя, что и тонер. Альтернативой выступает совместимый тонер или порошок хорошего качества от другой компании.
6. На валу первичного заряда (магнитном барабане) может возникнуть статичный заряд. Например, заряд возникает при заправке, когда делается прочистка пылесосом, а влажность пониженная. На бумаге явным признаком является появление больших серых клякс. Заменять деталь необязательно, исправить ситуацию можно протиркой вала чистящим средством.

Вместо ролика заряда может быть металлический провод, который находится под напряжением – коротрон. Он служит для той же задачи – создания заряда.

Работает коротрон в паре с металлической сеткой, которая равномерно распределяет заряд по поверхности. Детали тоже подвержены попаданию на них тонера, поэтому нелишним будет проведение очистки.

Коротрон в новых моделях печатающей техники не устанавливается, так как это устаревшая и не совсем безопасная технология. Более актуально наличие коротрона для старых лазерных печатающих устройств Brother.

Необязательно, что именно лазерный картридж стал грязно распечатывать, возможно, причина плохой печати в других компонентах принтера.

1. Плохая работа печки. Термоузел выполняет фиксацию тонера на бумаге в соответствии с созданным рисунком на фоточувствительном вале. В случае слабого закрепления краска на листе может растекаться и размазываться. Оттиск образуется нечетким, контуры размытые, а если дотронуться до чернил сразу после выпуска листа, то пятна будут как на бумаге, так и на руках. Диагностировать термоузел самостоятельно можно следующим образом: начните печатать белый лист, после прохождения страницы через картридж резко прервите печать. Остановку можно сделать выдергиванием сетевого кабеля с розетки или поднятием крышки. Осмотрите прошедший через фотовал лист. Если бумага не испачкана, то с картриджем все в порядке. Вероятно, что причина именно в блоке термозакрепления.
2. В термоблоке бумага пропускается через тефлоновый вал. Именно термический вал разогревается до требуемой температуры и закрепляет порошок-краситель. Загрязнение поверхности нагревательного элемента тоже становится причиной пачканья бумаги.

Термоблок состоит из двух валов – нагревательного и резинового. Первый вал (1) – это алюминиевый барабан, внешне покрыт тефлоновой пленкой. Поэтому часто и носит название тефлонового. Валик полый, внутри расположена галогеновая лампа (2), которая и делает нагревание. Температура контролируется термистором (датчиком нагрева). Если датчик ломается, нагревание может не доходит до требуемой температуры, чтобы закрепить краситель.

Второй вал (3) – прижимной, обеспечивает надавливание листа, чтобы при прохождении через нагревательный блок частицы тонера хорошо вдавились в бумагу.

Если мажет черным при печати, не стоит исключать фактор, что проблема в одном из валов. Внутри первого в цепи лампы нагрева может оказаться неисправным датчик. А второй может износиться или повредиться.

Если грязно печатает принтер после заправки картриджа даже на пустых листах, возможно, что фотовал внутри не совсем ровно встал. Тогда придется разобрать картридж, прокрутить фотовал, собрать принтер и попробовать распечатать. Если дефекты не исчезают, операция повторяется.

Почему пачкает бумагу струйный принтер

1. Если пачкает листы по краям, осмотрите ролики протяжки бумаги. Проверить чистоту или степень загрязненности роликов подачи можно визуально. Если в МФУ или самостоятельном принтере верхняя подача листов, то с фонариком продиагностируйте механизм захвата. По краям будут ролики с резиновым покрытием. Убедитесь, что они чисты, нет застарелой грязи, порошка, остатков чернил. Если загрязнения есть, то потребуется произвести чистку роликов. Есть несколько способов, как почистить ролики захвата, о них поговорим в следующем разделе статьи.
2. Струйные устройства работают на жидких красителях, которые поступают на лист через дюзы печатающей головки (ПГ). Бывает, что на сопловой пластине образуется чернильная капля уже после того, как лист полностью отпечатался и вышел из принтера. Но оставшаяся капля попадет на новую страницу, что и приведет к образованию пятна. Чтобы предотвратить ситуацию, нужно каждый раз перед новой печатью вынимать картридж из каретки и протирать головку принтера безворсовой салфеткой.
3. По аналогии с лазерными, в струйных агрегатах тоже есть место, куда попадают отработанные чернила – памперс (абсорбер). Это небольшая прокладка, которая впитывает чернила.Если вовремя не очистить памперс, то чернила будут пачкать находящую сверху печатающую головку. Это не только сильно запачкивает листы при каждой печати черными чернилами, но и после длительного простоя принтера может привести к засыханию головки. Есть риск, что придется менять ПГ на новую, а стоимость детали не самая маленькая. Иногда проще купить новый принтер, чем делать замену картриджа или отдельно печатной головки.
4. Струйные картриджи со встроенной печатающей головкой имеют обратный клапан. Задача клапана состоит в том, чтобы не допустить самопроизвольное выливание чернил через сопла, когда картридж в бездействии. Застелите стол многослойной бумагой или газетой, достаньте картридж, слегка постучите по клапану. Иногда это помогает реанимировать работу картриджа. Если постучать по картриджу, краска не должна вылетать с сопел. Дополнительно вынутый мажущий картридж протрите со всех сторон, чтобы не осталось ни чернил, ни других следов грязи. Особенно уделите внимание электрически контактам.
5. Картридж стал негерметичен, требуется только замена чернильницы на новую.

Если установлена система непрерывной подачи чернил (СНПЧ), то резервуары с краской не должны находиться выше ПГ. Иначе будет создаваться избыточное давление, вследствие чего чернила могут сильно вытекать с дюз. Система подачи крссителя должна стоять на уровне с принтером.

Иногда мажет при печатании, если применяется плохой по качеству или вовсе неподходящий тип носителя. Убедитесь, что печать делается на обычных альбомных листах с плотностью от 80 г/м², а края бумаги не загнуты. Да и вообще, страницы должны быть идеально ровными. Старые листы выньте с лотка и разместите новые, еще не деформированные.

Рекомендации по чистке принтера

Технология для обоих типов печати сильно отличается.

• В лазерных агрегатах нужно вынуть картридж, разобрать его полностью, отделить все элементы и чистой безворсовой тряпочкой прочистить каждую деталь и отсек. Протираются все валы, откручиваются лезвия и тоже вытираются. Убираются излишки тонера с тонер-тубы и бункера отработки. В идеале резервуары и все труднодоступные места очищаются от тонера и пыли пылесосом, затем протираются ветошью.
• В струйных аппаратах основную функцию при печати выполняет головка картриджа. Она может быть съемной (автономной), т. е. отделяться от чернильницы, или встроенной, когда вместе с картриджем образуется одна деталь.

С автономной головкой выбор способов промывки больше. Доступно размачивание штуцеров головки, полноценная промывка дюз, протяжка очистителя шприцем через канал.

Встроенную ПГ прочищать можно тремя методами:

• прокапать сопла чистящим составом и подождать в течение 10 минут;
• оставить размачиваться на 1-2 часа в емкости с очистителем;
• если размачивание в емкости не помогает, следует попытаться удалить засоры головки созданием давления внутри картриджа. Для этого через отверстие картриджа следует шприцем вдавливать воздух.

Каждый из трех методом применяется в зависимости от степени загрязненности.

После заправки чернильниц всегда делайте программную чистку, чтобы привести картридж в номинальное состояние для беспроблемной печати. Опция чистки находится на вкладках «Обслуживание», «Сервис» и подобных. Или же ищите функции в полноценном программном обеспечении принтера.

Для чистки протяжных роликов тоже есть разные методы:

• смоченной в чистой воде ватной палочкой, но хорошо отжатой, протираются ролики (движения делаются от центра кнаружи), допускается также применение тряпочки без ворса;
• можно взять чистый листок, смочить нижнюю часть страницы «Мистером Мускулом» (или специальным очистителем для принтера), и попытаться пропечатать бумагу, держа ее руками. Нужно сделать так, чтобы бумага не протянулась, а ролики прокручивались по намоченной очистителем области бумаги. После, грязь от роликов должна быть видна на странице. Таким образом делайте до тех пор, пока ролики полностью не очистятся.

Профилактика

Чтобы аппарат всегда и долго исправно печатал, листы не пачкались, требуется соблюдать правила эксплуатации, которые прописаны в документации к устройству. Дополнительно придерживайтесь следующих рекомендаций:

• если аппарат используется непрерывно очень длительно, рекомендуется давать «отдых» устройству, чтобы узлы остыли и не перегрелись;
• после очередной заправки выполняйте прочистку картриджа и тест дюз (печать образца) с компьютера;
• не оставляйте струйное устройство без дела на месяцы и даже недели, хотя бы раз в 7-14 дней выполняйте печать цветной страницы, чтобы прогнать чернила через головку. Это не даст засохнуть краске в дюзах.

Лазерная техника устойчива к длительным простоям, так как сухие чернила не подвержены засыханию. Но все равно могут быть небольшие огрехи в печати из-за застоя порошка в тубе. Всегда после длительного отсутствия печати рекомендуется хорошо потрясти картридж, чтобы равномерно распределить тонер внутри.